働く人・仕事を知る

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お仕事の内容

三浦 夏生(23)
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
部署:セールス&マーケティング部 レベニュー&リザベーション課
入社:2016年(新卒入社)

メインのお仕事は、予約のやりとりを
お客様や旅行代理店の方とおこなっています。
お客様の予約確認や電話応対、お問い合わせメールの返信など
予約に関する業務を取り扱っています。
お客様との電話応対が多いのですが
顔を合わせない分、丁寧に対応するよう心がけています。

1日のお仕事の流れ

8:30 出社 

オフィス清掃

9:00-13:00 メールと予約確認

明日の予約や注意事項の確認
フロントさんへ引継ぎ・共有

13:00-14:00 休憩

14:00-18:00 新たな予約のチェック

メッセージ

お客様のお問い合わせから始まり、マリンアクティビティや
お誕生日サプライズなどの手配を様々な部門を経て、宿泊に繋がります。
実際ゲストの方と直接顔を合わせる機会は少ないですが、
ゲストからの喜んでいただいたお声を聞いたり、お礼のメールをいただく時はうれしく、やりがいを感じます。
様々なたくさんの方との出会いがみなさんを待っています!!

募集要項一覧

まずは当社の募集しているお仕事をご覧ください

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